El recurso de una buyer persona puede ayudar a tu negocio a desarrollar estrategias con mayor efectividad y eficacia. Aquí te enseñaremos, paso a paso, todo lo que necesitas saber sobre este punto clave y cómo puedes aplicarlo guiando a tus clientes hacia la decisión de compra en tu negocio.
1. ¿Qué es una buyer persona?
Es la construcción conceptual de lo que llamamos, el «cliente ideal» de tu marca. Tiene todas las características de tu cliente ideal definidas y resumidas a una sola persona.
2. ¿Cómo desarrollarla?
Para poder desarrollarla correctamente, tienes que hacer preguntas objetivas y precisas sobre tus clientes para reunir los siguientes datos:
- Nombre: Imagina cómo se llamaría tu cliente ideal
- Edad
- Sexo
- Motivación personal hacia tu marca
- Ocupación
- Objetivos y retos personales
- Actividades diarias
- Nivel de educación
- Medios de comunicación que prefiere, etc.
Un consejo es que no caigas en estereotipos y confíes en tu investigación para construir tu modelo de cliente.
3. Ventajas principales
Al desarrollar el concepto de tu cliente ideal e implementarlo en tus estrategias de marketing, vas a conseguir lo siguiente:
- Construir un plan de contenidos efectivo de interés para tu público
- Tu marca tendrá una alineación más clara en cuanto a su identidad
- Comprender con mayor profundidad a tus clientes y razones de compra
- Una mejor guía para la segmentación de tus anuncios
- Saber dónde encontrar a otros potenciales clientes
4. Diferencia entre buyer persona y público objetivo
Como hemos ido viendo las características principales de tu cliente ideal, son definiciones precisas y personales. Cuando definimos al público objetivo, consideramos rangos de edades, porcentajes de género, ciudades y múltiples intereses. Entonces, podemos concluir que el primero es un concepto más preciso y el segundo abarca más posibilidades de clientes potenciales.
Esperamos que esta información pueda ayudarte a construir el concepto que necesitas de tu buyer persona y lo apliques eficientemente en tu estrategia de campaña. Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos.
