Para elegir la mejor agencia de marketing digital para tu empresa es necesario revisar primero los conceptos básicos. Ya sabemos que si una empresa no tiene presencia en los canales digitales está perdiendo muchísimas oportunidades para captar nuevos clientes y poder concretar más ventas.
Con la pandemia esta necesidad de estar presentes en internet se ha hecho más notoria. Ahora, los emprendedores pueden realizar campañas de marketing con presupuestos ajustados a sus diferentes realidades. Por eso hoy te compartimos 10 tips para encontrar la mejor agencia de marketing digital.
¿Qué es una agencia de marketing digital?
Una agencia de marketing digital es una empresa enfocada en el desarrollo e implementación de estrategias y acciones de marketing en los canales digitales. Para ello realiza un análisis de la empresa, del entorno actual (que cambia muy rápido) y de los objetivos que tengas para lograr conseguir tus objetivos.
¿Cuáles son los servicios que ofrecen?
Dependiendo del tipo de agencia, pueden ofrecer una variedad de servicios según el tipo de cliente. Además, la trayectoria que tenga cada agencia hace que se especialicen en algunos temas en específico, lo cual es importantísimo al momento de escoger la mejor agencia de marketing digital para tu empresa. Entre los servicios que puedes encontrar tenemos:
- Servicios de Branding y desarrollo de marcas
- Diseño gráfico publicitario
- Estrategia para canales digitales
- Creación de contenidos
- Gestión de redes sociales
- Diseño y desarrollo de páginas web
- Optimización SEO para páginas web
- Servicios de alojamiento web hosting
- Campañas para redes sociales
- Campañas para Google
- Otros
Bien, ahora que sabemos los servicios que podemos encontrar, revisa los tips para que puedas encontrar la mejor agencia de marketing digital.
#1 Define los objetivos de tu empresa
Lo primero que recomendamos es tener identificados tus objetivos empresariales. Ya sea que desees lograr algo en específico o buscas algo más general. Como te comentamos al principio, si buscas algo especializado, seguro encontrarás muchas agencias con amplia experiencia en diseño web, SEO, social media, campañas digitales y más. También, si buscas generar un plan completo, también hay agencias que pueden apoyarte en todo lo que necesitas (como nosotros😎)
#2 Conoce su trayectoria
Algo importante a tener en cuenta en cualquier agencia es la cantidad de tiempo que lleva operando en el mercado y los casos de éxitos que pueda tener en su portafolio. Si tienes algún conocido que ya haya trabajado con la agencia que deseas contratar, solicítale referencias sobre su proceso de trabajo, la calidad de los entregables, los resultados obtenidos y el tiempo que se demoraron.
Dentro de su portafolio también puedes buscar:
- ¿Cuánto tiempo llevan en el mercado?
- ¿Están especializados en algún tipo de servicio?
- ¿Cuáles han sido sus clientes?
- ¿Qué proyectos han desarrollado?
- ¿Sus clientes están satisfechos?
Puedes revisar también las opiniones que hayan dejado en su perfil de Google. Te invitamos a que revises nuestras opiniones aquí.
#3 Revisa su presencia en canales digitales
Así como tú necesitas estar en internet, la mejor agencia de marketing digital para tu negocio también debería estar en internet. Se supone que estás buscando un referente que te permita tener la confianza de obtener los resultados que buscas. Para esto te recomendamos comprobar su página web y redes sociales. Aquí te dejamos algunas preguntas que deberías responderte:
- ¿El diseño de su página web es bueno?
- ¿Su página web se visualiza bien en dispositivos móviles?
- ¿La marca de la agencia transmite confianza y profesionalismo?
- ¿Es fácil navegar en su sitio web?
- ¿La web demoró mucho en cargar?
- ¿Están presentes las redes sociales en su página web?
- ¿Tiene toda la información que necesito?
- ¿Están posicionados en las primeras páginas de Google?
- ¿Comparten contenidos a través de blog?
- ¿Tiene formularios para contactarme?
- ¿Tiene presencia en varias redes sociales?
- ¿Comparten contenidos en redes sociales?
#4 Evalúa la agencia desde el primer momento de contacto
Otro punto importante es ver cómo se desarrolla al momento de que te pongas en contacto con ellos. Debes ver si están interesados en ayudarte a solucionar tus problemas o si solamente desean venderte algún servicio. Identifica cuánta preocupación muestran en conocer tus necesidades como empresa y si te proponen diversas alternativas para abordar tu proyecto.
Lo ideal es que la mejor agencia de marketing digital logre cumplir con todo lo que te prometieron al momento de entablar una conversación con tu empresa. Por último, todos los trabajos que realices con ellos deben lograr cumplir o superar tus expectativas.
#5 La mejor agencia de marketing digital debe contar con procesos establecidos
Se entiende que cada agencia es diferente y cada una ha desarrollado su propia manera de hacer las cosas. Esta diversidad de opciones te puede ayudar al momento de escoger con quién trabajar, ya que debe adecuarse a tu estilo de trabajo. Sin embargo, te sugerimos revisar si la agencia con la que buscas trabajar tiene procesos o procedimientos que te puedan dar una pauta de cómo desarrollan sus actividades. Esto te dará más confianza al momento de contratarlos, puesto que estarás preparado y sabrás cómo se procederán los servicios que necesitas.
#6 El tamaño no importa (sin doble sentido)
Te recomendamos esto, ya que la agencia más grande, o la más antigua, puede que no te garanticen o generen los resultados que esperas. Además, la mejor agencia de marketing digital no es la que tiene más empleados en su equipo, o la que tiene la cotización más elevada porque su trabajo «sea el mejor», sino que será aquella agencia que trabaje según tu presupuesto y logre cumplir con los objetivos que tengas superando tus expectativas.
#7 Identifica si requieres una agencia especialista
Si lo que estás buscando es una agencia para encargarse de un solo problema o necesidad específica de tu marketing, te recomendamos que vayas con una especializada en ese tema. Pero, si buscas a una agencia que va a desarrollar varios servicios para tu empresa, lo mejor es que consigas una agencia generalista.
Una agencia especialista te aporta los siguientes beneficios:
- Información y habilidades específicas de lo que necesitas.
- Amplia experiencia en el tema puntal que buscas.
- Equipo de expertos enfocados en desarrollar temas puntuales.
- Constante capacitación sobre el tema.
- Nuevos servicios relacionados con un tema en específico.
En cambio, una agencia generalista tiene las siguientes ventajas:
- Amplia experiencia en diferentes temas
- Equipos multidisciplinarios para solucionar diferentes problemas
- Flexibilidad en la oferta de servicios
- Mayor manejo de actividades distintas
- Cartera de servicios amplios y necesarios para desarrollar disintas cosas
#8 Si se ajusta a tu presupuesto, puede ser la mejor agencia de marketing digital para tu negocio
La mejor agencia de marketing digital siempre te preguntará cuáles son las necesidades de tu empresa antes de informarte sobre sus precios, ya que busca ayudarte a solucionar los problemas, no venderte un servicio.
Uno de los puntos que más valoran las empresas es el presupuesto, esto no quiere decir que mientras más barato mejor, sino que debe ajustar sus servicios al presupuesto que busques invertir en dicha solución. Todo esto se define de acuerdo a los objetivos que puedas tener.
De igual forma, ten en cuenta que el presupuesto que debes invertir debe estar relacionado directamente con la expectativa que tengas de los resultados.
#9 Se realista con los tiempos
Si una agencia de marketing te promete estar en el puesto 1 de Google en una semana, no es la mejor agencia de marketing digital. Los buenos resultados no se dan en el corto plazo. Un punto importante en marketing digital es saber esperar, tener paciencia y verás como crecerás constantemente.
Para ello, debes generar una buena relación con tu agencia de marketing, para trabajar de la mejor manera, incluso cuando los resultados no sean instantáneos.
Dentro de los servicios que ofrecen las agencias de marketing, el más valorado es el posicionamiento SEO de tu página web, y para que lo tengas en cuenta, una estrategia de SEO puede durar entre 6 meses a dos años, dependiendo del rubro en que te encuentres.
#10 Evalúa tus resultados
Una vez que ya estés trabajando con tu agencia de marketing, recuerda siempre tener en claro tus objetivos para poder evaluarlos según el servicio que hayas contratado. Es más, la mejor agencia de marketing digital te entregará informes, reportes o métricas sobre cómo va el desarrollo de tu servicio para que puedas realizar tu evaluación con base en indicadores de éxito.
¿Estás buscando la mejor agencia de marketing digital para tu negocio?
Aura Creativa es una agencia con una oferta de servicios amplia según la necesidad de sus clientes. Nos enfocamos en diseñar sitios webs corporativos y tienda virtuales, branding y creación de marcas, diseño gráfico publicitario y campañas de marketing digital. Si deseas, puedes revisar nuestros planes de diseño de páginas web aquí. Si tienes alguna duda, ¡contáctanos!, estamos felices de resolver cualquier consulta que puedas tener.
