1. ¿Qué es?
El Marketing emocional es la disciplina que busca crear un vínculo con el consumidor y generarle emociones a través de sus campañas.
2. Características del marketing emocional
- Crea una diferencia identificable con la empresa y sus productos o servicios a l lado de las otras marcas.
- Mejoran la imagen producto o servicio.
- Trabajar la parte emocional es un plus muy importante para cualquier negocio.
- Mantienes una relación duradera entre la empresa y tu cliente.
3. ¿Por qué usarlo?
En el entorno online actual las marcas tienen que trabajar el marketing emocional para así establecer y diseñar estrategias de comunicación transparentes, coherentes, sociales y que toquen el lado mas emocional. Lo importante es valorar a los clientes lo suficientemente como para establecer vínculos emocionales con ellos.
4. Pilares fundamentales
- Vínculo afectivo: para lograr esto debemos saber que debemos enfocarnos en las emociones primarias, un ejemplo de ella son: alegría, ira, tristeza, sorpresa y miedo. Cuando le damos este sentido a una marca, logramos que el ser humano despierte en si una de estas emociones viendo nuestros elementos mostrados.
- Experiencia: los consumidores quieren marcas accesibles a las que sea fácil poder llegar, aquí entra el branding y la psicología de los colores, saber que nos manifiesta cada color, hasta recordar con el olor de un plato su sabor, hará que la experiencia del usuario sea más cercana a nuestros producto o servicio.
- Imaginación: una de las claves mas efectivas es desarrollar nuestra imaginación y no dejarla descansar a la hora de generar contenido, un ejemplo es Coca Cola que vende la unión familiar, otro es Disney que nos lleva a historias de fantasías. Esto mismo debemos lograr con nuestro producto o servicio, llegar al cliente, que abra su mente.
Esperamos que este post te haya ayudado a conocer sobre el , inclúyelo dentro de tu producto o servicio, y verás que tus resultados serán óptimos.
