Las empresas y marcas que tienen presencia en internet incluyen entre sus estrategias el email marketing. Este canal se ha convertido en la mejor manera de entregar los mensajes correctos a las personas correctas en el momento oportuno.
1. ¿Qué es email marketing?
El email marketing es el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos. La finalidad de esta estrategia de comunicación digital es adquirir nuevos clientes, fidelizar a los clientes actuales, aumentar ventas, generar confianza a un producto o servicio, etc.
2. Ventajas del email marketing
- Canal directo de información y comunicación.
- Refuerza la imagen de la marca.
- Fideliza la relación con el cliente.
- Permite promocionar y vender productos o servicios.
- Permite analizar y medir las campañas.
- Más económico que otras estrategias de marketing.
3. ¿Cómo hacer un buen email marketing?
Primeros pasos para considerar:
- Crea tu propia lista de email de personas interesadas en recibir nuestra información.
- Cumplir con las normas anti spam
- Trabajar en construir una buena relación con los clientes y no enviar solamente emails promocionales o de venta.
- Respetar la confianza de los suscriptores haciéndolos sentir especiales.
- Establecer un horario de envío ayudará a los suscriptores a saber qué contenido esperar.
- Adapta el email para dispositivos móviles.
4. Tipos de campañas de email marketing
Estas son las campañas que te sugerimos de acuerdo a las distintas situaciones:
4.1. Email de bienvenida
Cuando le demos la bienvenida a un nuevo miembro a nuestra lista de suscripción, podemos enviarle un mail de bienvenida con contenido de valor. Por ejemplo: Presentación de la empresa y sus productos, nuestros canales de comunicación y redes sociales, etc.
4.2. Newsletter clásica
Lograr mantener a nuestros suscriptores en nuestra lista de suscripción va a depender del contenido que le ofrezcamos. Te sugerimos que ofrezcas los siguientes contenidos: promocionar los productos, comentar sobre las novedades, entrevistas a otros clientes, contenido entretenido como videos, etc.
4.3. Newsletters para ocasiones especiales
Crear campañas de este tipo nos permite mostrar nuestra experiencia en forma de consejos y trucos útiles, no olvidando vincular todo el contenido con la empresa.
5. Herramientas gratuitas de email marketing
- HubSpot: Esta plataforma es fácil de usar, no requiere de diseñadores ni expertos informáticos para poder sacar el máximo rendimiento de nuestra campaña de email marketing.
- Sendpulse: Esta plataforma tiene más de 130 plantillas para elegir o poder crear tu propia plantilla. Con el plan gratuito accedes al equipo de soporte y al soporte de chat en vivo.
- Mailchimp: Esta plataforma es particularmente útil para las pequeñas y medianas empresas. Su plan gratuito ofrece hasta 12 mil envíos de correo electrónico por mes hasta para 2 mil suscriptores.
Planificar campañas de email marketing significa aprovechar oportunidades de venta y fortalecer lazos con nuestros clientes.
