El Social Media Manager o conocido también como el gestor de las redes sociales, un profesional que ha surgido gracias a la evolución del marketing digital. Su trabajo te resultará muy beneficioso para el impulso de tu marca en los medios sociales que estás buscando.
1. Funciones principales
El propósito principal con el que deber cumplir este profesional, es desarrollar un plan de social media que logre cumplir con los objetivos de tu marca, para ello, debe seguir las siguientes funciones:
- Realizar un estudio de mercado en el que se encuentra tu marca
- Generar la ideas del contenido a publicar
- Analizar y seleccionar las redes convenientes para tu marca
- Idear la estrategia que se aplicará en los medios sociales
- Guiar al Community Manager para que realice la estrategia
- Designar el presupuesto de campaña
- Analizar el resultado de las campañas
- Estar al tanto de las tendencias en las que se puede apoyar tu marca
- Revisar la competencia
- Armar un plan de contingencia ante una crisis
2. Características de un buen Social Media Manager
Como todo buen profesional, para desarrollar un buen trabajo, el gestor de redes sociales tiene alguna exigencias en su desempeño laboral, por lo que debe contar con las siguientes características:
- Conocimiento y dominio de herramientas de la gestión de redes sociales
- Visión estratégica y creativa
- Capacidad de análisis
- Conocimiento y manejo de las redes sociales
- Buena comunicación
- Poder desempeñar su trabajo bajo presión
3. Social Media Manager vs Community Manager
Las funciones de ambos profesionales de la comunicación digital suele confundirse muy a menudo, pero aquí vamos a entender un poco sobre el desempeño laboral distintivo que tienen ambos. Como ya vimos las funciones principales del Social Media Manager, podemos determinar que éste, se encargará de guiar, con el plan propuesto, al Community Manager para que desarrolle sus tareas en la comunidad online, logrando el objetivo de tu marca. Ambos tienen un feedback continuo para mejorar o implementar tácticas que ayuden a desarrollar el plan estratégico.
Esperamos que esta información pueda servirte para impulsar y cumplir los objetivos de tu marca en los medios sociales. En Aura Creativa tenemos los profesionales para ayudarte tu propósito. Escríbenos para más información.
