TYC Servicio de diseño de páginas web económicas

Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones regulan exclusivamente la contratación de los Planes Económicos de Aura Creativa: Plan Landing Express, Plan Web Express y Plan Web Basic, y sus complementos (dominio .PE, página adicional, sitio en dos idiomas). No aplican a planes profesionales ni a otros servicios de la empresa.

1. Alcance del servicio

Al contratar cualquiera de los planes económicos mencionados, Aura Creativa se compromete a proporcionar:

• Estructura y contenido según el plan elegido (1 página interna en Landing Express; 3 en Web Express; 5 en Web Basic).

• Registro de dominio .com por un (1) año y certificado SSL incluido.

• Alojamiento en servidor WordPress compartido administrado por Aura Creativa (el cliente no tiene acceso a cPanel).

• Una (1) cuenta de correo corporativo opcional.

• Diseño responsive adaptado a escritorio y dispositivos móviles.

• Integración básica de formulario de contacto y/o botón de WhatsApp.

• Configuración SEO básica (títulos y descripciones con palabras clave iniciales).

• Mantenimiento técnico para actualizaciones de WordPress, temas y plugins, así como un (1) respaldo mensual.

• Plazo de entrega: 3 días hábiles en el Plan Landing Express; 5 días hábiles en el Plan Web Express; 7–10 días hábiles en el Plan Web Basic, contados a partir de la recepción de todo el contenido por parte del cliente.

2. Servicios adicionales y exclusiones

• Servicios incluidos se limitan a lo especificado en el plan.

• La edición de contenidos posteriores no está incluida; cualquier modificación de textos o imágenes se cotiza a S/ 20 por hora o por tarea acordada.

• Complementos opcionales:

  • Dominio .PE: S/ 150 anuales (incluye renovación).

  • Página interna adicional: S/ 200 pago único para página informativas. Funcionalidades adicionales se cotizarán de acuerdo a su complejidad.

  • Sitio web en dos idiomas: S/ 300 pago único.

• No se incluyen funcionalidades de blog, catálogo de productos ni e‑commerce, salvo contratación aparte.

• Estos servicios aplican solo a clientes que contraten el servicio de diseño de página web económica de Aura Creativa.

3. Requisitos previos y responsabilidades del cliente

Para cumplir con los plazos y la calidad del servicio, el cliente se compromete a:

• Identidad de marca: proporcionar logotipo, paleta de colores y (si existiera) manual de marca, con el fin de definir la línea gráfica del sitio.

• Contenido: enviar oportunamente todos los textos e imágenes necesarios para el desarrollo del sitio. Retrasos en la entrega de contenido pueden afectar los plazos de entrega.

• Imágenes: si cuenta con un banco de imágenes de alta calidad, deberá indicar cuáles desea utilizar. No se recomiendan imágenes de baja resolución. Aura Creativa dispone de licencia premium de Freepik y puede usar imágenes de dicha plataforma siempre que el cliente proporcione los enlaces de las que desea incluir.

• Política de privacidad: facilitar la información que deberá figurar en la política de privacidad del sitio. En caso de no contar con una, Aura Creativa utilizará una plantilla genérica de politicadeprivacidadplantilla.com.

• Estructura de la web: elegir una de las tres plantillas de referencia que se enviarán, o enviar un ejemplo de la estructura y diseño deseado.

• Administración del sitio: contar con una cuenta Gmail para la creación del usuario administrador/editor del sitio. 

4. Renovación de servicios

• La renovación del dominio .com y del SSL se realiza anualmente por S/ 200.

• La migración a hosting profesional o a un proveedor externo se cotiza por separado y requiere coordinación adicional.

5. Condiciones de pago

• Se requiere un 50 % de adelanto para iniciar el proyecto. El saldo del 50 % se paga al entregar el sitio web finalizado.

• Los pagos de servicios adicionales se efectúan antes de su implementación.

6. Sobre el mantenimiento del sitio web

• El mantenimiento mensual (S/. 30.00 para Landing Express, S/. 40.00 para Web Express, S/.  50.00 para Web Basic) se factura el día 10 de cada mes y debe cancelarse hasta el día 15 del mismo mes.

• Suspensión de servicios: Si el Cliente no realiza el pago dentro del plazo indicado, Aura Creativa suspenderá las actualizaciones de WordPress, del tema, de los plugins y los respaldos mensuales hasta que el pago sea regularizado.

• Notificación: Aura Creativa enviará un aviso de impago al Cliente. Si el Cliente no paga en un plazo de 10 días naturales a partir de la notificación, se considerará que renuncia al servicio de mantenimiento.

• Penalidad y reactivación: Para reactivar el mantenimiento tras un impago, el Cliente deberá abonar la cuota vencida más una penalidad de S/. 20.00 soles por gastos administrativos.

• Suspensión total: Si se acumulan dos meses consecutivos de impago, Aura Creativa podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web. Pasados 90 días desde el primer impago sin que el Cliente regularice la situación, se dará por terminado el servicio de mantenimiento y el sitio podrá ser eliminado del servidor compartido previa notificación. 

7. Acceso y responsabilidades del cliente

• El cliente obtendrá un usuario con rol Editor para modificar contenidos básicos. Cualquier acceso con rol Administrador implicará que el cliente asume la responsabilidad de eventuales fallos causados por sus acciones.

• El cliente declara que es titular de los derechos sobre los textos, imágenes y demás material que suministre, y exime a Aura Creativa de cualquier reclamo de terceros.

8. Propiedad intelectual

• Aura Creativa conserva los derechos sobre el diseño y el código hasta que el pago total sea completado. Después de ello, el cliente puede utilizar el sitio para su negocio, pero no redistribuir ni revender la plantilla sin autorización.

• La agencia se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio con fines promocionales.

9. Garantías y limitaciones

• Aura Creativa garantiza el funcionamiento del sitio de acuerdo con las especificaciones del plan. No se responsabiliza de fallos derivados de modificaciones de terceros, caídas del proveedor de hosting u otros factores fuera de su control.

• El cliente es responsable de revisar y aprobar el sitio antes de su publicación. Cambios posteriores tendrán costos adicionales.

10. Cancelaciones y reembolsos

• Cancelaciones una vez iniciado el desarrollo no son reembolsables; cancelaciones antes del inicio se reembolsan descontando gastos administrativos y de dominio por un monto de S/. 150.00

11. Protección de datos

• Aura Creativa se compromete a cumplir la legislación peruana sobre protección de datos personales y a no compartir información sensible sin consentimiento.

12. Modificaciones

• Estos términos pueden actualizarse. Se notificará por escrito al cliente sobre cualquier cambio, y su uso continuado del servicio constituirá aceptación de las nuevas condiciones.

Fecha de última actualización: 26/07/2025